La relazione dell’Agenzia per la qualità dei servizi premia i servizi sociali di Roma Capitale, classificandoli tra quelli su cui c’è soddisfazione, in miglioramento rispetto all’anno precedente. “Ci troviamo davanti a una ricerca che misura il gradimento e la qualità percepita dei servizi da parte dei cittadini romani, afferma l’Assessore al Sostegno Sociale e Sussidiarietà, Rita Cutini, dobbiamo quindi prendere sul serio i risultati, e sottolineare l’inversione di tendenza rispetto agli scorsi anni. La ricerca parla dei servizi sociali municipali, che hanno visto un apprezzamento generalizzato da parte dei romani (il 77,3%) anche qui in miglioramento rispetto agli anni precedenti”.
“A differenza delle letture semplificate che sono state date nei giorni scorsi proprio su questi temi, la ricerca mette in luce la presenza di una cittadinanza socialmente sensibile che può dare a noi amministratori delle indicazioni importanti. E’ mia convinzione che quello delle Politiche Sociali non è un tema qualsiasi ma è il tema politico per eccellenza, continua la Cutini, e comunque oltre la nota situazione di bilancio dell’Amministrazione, va detto che subiamo anche gli effetti di una lunga e pesante crisi che si è fatta sentire nella vita delle persone e delle famiglie. Nonostante questo, conclude l’assessore, dalla ricerca emergono due cose: il sociale è un tema centrale per la vita dei romani, che ci danno fiducia ma ci chiedono passi ulteriori e il riconoscimento della serietà del lavoro di tanti operatori dei servizi sociali municipali, di un terzo settore che in questo momento sta impegnandosi al massimo per sostenere i tessuti sociali che soffrono a causa della crisi. A loro va il mio ringraziamento certa che possiamo affrontare le sfide di questo momento storico e intraprendere ora la riforma dei servizi alla persona.”
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